Monthly Archives : May 2017

Home  >>  2017  >>  May

Layanan Katalog berisi informasi dari layanan khusus untuk yang pelanggan bersedia membayar. Ini adalah alat manajemen pengetahuan yang memungkinkan karyawan dan konsultan untuk rute permintaan mereka untuk dan tentang layanan. layanan manajemen katalog menyediakan dasar bagi manajemen yang berfokus pada pelanggan pengiriman layanan TI, yang membantu memastikan bahwa TI penawaran…

Studi Banding Universitas Islam Indonesia (uii) Yogyakarta tentang sistem pelayanan terpadu kepada mahasiswa, dosen, orang tua / wali mahasiswa serta pihak lainnya berbasis teknologi informasi. Studi Banding (comparison study) adalah sebuah konsep belajar yang dilakukan di lokasi dan lingkungan berbeda yang merupakan kegiatan yang  lazim dilakukan untuk maksud peningkatan mutu,…

ISO 20000-1:2011 tentang penyelesaian afi ( area for improvement ) yang telahi diselenggarakan ini merupakan standar internasional pertama untuk manajemen layanan teknologi informasi (ITSM, IT Service Management). Standar ini didasari dan ditujukan untuk menggantikan British Standards BS 15000. Standar ini pertama kali dipublikasikan pada Desember 2005 dan seperti pendahulunya, BS…

Workshop ini merupakan sebuah kegiatan yang sengaja diadakan sebagai tempat berkumpulnya orang-orang yang berasal dari latar belakang serumpun untuk memecahkan suatu permasalahan tertentu dengan jalan berdiskusi ataupun saling memberikan pendapat antar satu anggota dengan anggota lainnya yang dihadiri oleh Bagian Keuangan dan Prodi MM.